Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68fly

68fly thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc minh bạch — chỉ dùng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản của…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ quy định khu vực
68fly Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68fly
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 68fly sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu — đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 68fly, nêu rõ loại yêu cầu (xem, sửa hoặc xóa dữ liệu) và số tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Với các trường hợp phức tạp liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội kỹ thuật xử lý nội bộ và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 68fly giữ an toàn dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu được lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập theo vai trò, nghĩa là chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68fly được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch thanh toán nội địa.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Mỗi lần truy cập từ trình duyệt hoặc điện thoại chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — bạn không cần làm thêm gì ngoài nhập mã đó.

Lưu trữ có thời hạn rõ ràng

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu vận hành; bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa sớm hơn.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 68fly xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã xác nhận giao dịch cũng được lưu để đối soát nội bộ.

Không. 68fly không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân được ẩn khỏi hệ thống chính và xóa hoàn toàn sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực áp dụng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính bàn. Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bất kể bạn truy cập từ đâu.